온전한식탁 개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
주식회사 소워(이하 ‘회사’)는 온전한식탁 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고, 필요한 범위 안에서만 이용합니다.
시행일: 2026년 8월 25일
1. 개인정보처리자와 문의처
- 상호
- 주식회사 소워(sower)
- 대표
- 이명숙
- 사업자등록번호
- 433-86-01713
- 주소
- 경기도 용인시 수지구 용구대로 2720, 1층 101~104호 (죽전동, 동성2차 분산상가), 16868
- 개인정보·고객지원 문의
- onsik001@gmail.com
2. 처리하는 정보와 이용 목적
| 구분 | 정보 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원·로그인 | 이메일, 인증 공급자 식별자, 이름·프로필 정보(제공 시) | 본인 확인, 계정 관리, 로그인 및 부정 이용 방지 |
| 주문·배송 | 주문자·수령인 정보, 휴대전화 번호, 배송지, 주문·결제·환불 이력 | 식사 주문, 배송·상담, 결제·환불 및 법정 기록 관리 |
| 앱 이용 | 기기·앱 버전, 푸시 토큰과 수신 동의 상태 | 주문·배송 알림 및 앱 안정성 관리 |
| 선택 정보 | 사용 분석·오류 보고 정보 | 서비스 품질과 오류 개선 — 앱 설정에서 동의·철회 가능 |
3. 수집 방법과 제3자 서비스
회사는 회원가입·로그인, 주문·배송지 입력, 고객 문의, 앱 권한 동의 과정에서 필요한 정보를 수집합니다. Google Firebase는 인증·푸시·앱 안정성 기능을 제공하며, 카카오·네이버·Google·Apple 로그인은 이용자가 선택한 인증 공급자가 확인한 로그인 정보를 전달합니다. 결제 또는 배송 위탁이 실제로 시작되는 경우, 필요한 제공·위탁 대상과 항목은 주문 화면 및 관련 고지에서 확인할 수 있도록 안내합니다.
4. 보유·파기
회원 정보와 선택적 앱 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 삭제합니다. 다만 주문·결제·분쟁 처리 기록처럼 법령상 보관이 필요한 정보는 해당 법정 기간 동안 별도로 보관한 뒤 파기합니다. 전자상거래 관련 기록의 일반적인 법정 보관 기준은 계약·청약철회 5년, 대금결제·재화 공급 5년, 소비자 불만·분쟁처리 3년입니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱과 웹의 내 정보 → 계정 탈퇴에서 계정 삭제를 시작할 수 있고, 처리 결과 확인이나 도움이 필요하면 고객지원 이메일로 문의할 수 있습니다. 주문 및 법정 보관 기록은 관련 법령에 따라 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
6. 안전성 확보와 방침 변경
회사는 접근 권한을 필요한 업무 범위로 제한하고, 전송 구간 암호화와 인증 정보 보호 조치를 적용합니다. 이 방침이 변경되면 시행일과 변경 내용을 이 페이지 또는 서비스 공지로 안내합니다.